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Lindsay Rangel

Visión Organizacional de la Integración: Suministros, Clientes y Sistemas

Febrero 18, 2019

Autora: Friné Inés Huila Quiñónez

Para  poder  ser  competitivos  dentro  del  mundo  empresarial,  es  fundamental  alcanzar  altos  índices  productivos  en  la organización  y  saber  satisfacer  las  necesidades,  cuidar  de  los  intereses  y  especificaciones  de  los  clientes. En  concordancia  con  todo  aquello   dominar  una  excelente  relación  con  los  proveedores.

Muchas  veces  nos  encontramos  con  inconvenientes  dentro  de  la  cadena  de  suministros,  por  ejemplo:  el  área  de  producción  no  operó  de  forma  eficaz  porque   el  almacén  de  materia  prima  no  los  abasteció  con  los  insumos  necesarios,  por  ende  producción  se  retrasó  en  el  plazo  de  entrega  con  el  producto  terminado,  incumpliendo  en  la  cadena  de  producción  hasta  llegar al  cliente  final.  De  acuerdo  con  lo  antes  mencionado  tener  una  instrucción  eficiente  en  la  integración  de  la  cadena  de  suministros  ayuda  a  conservar  un  control  interno  y  externo  en  la  organización,  gestionando  la  coalición  de  los  servicios,  tecnología,  personas  y  los  procesos,  con  el  objetivo  de  optimizar  las  técnicas  de  operación.

La  visión  organizacional  en  la  integración  de  suministros  representa  el vínculo  entre  los procesos de producción y el  conjunto  de  medios  y  métodos  necesarios  para  llevar  a  cabo la  alineación  de  una  empresa,   que tienen por propósito la promoción de un producto o  servicio  a los consumidores, lo que nos manifiesta que la gestión de la cadena de suministro comprende desde la adquisición de la  materia prima para la producción del producto  o  servicio, hasta la introducción de este en el mercado.

La integración  de  la  cadena  de  suministros  en  la  optimización de procesos operativos  constantemente  ha  sido  un  eje  imprescindible  en  las  actividades  de  la  organización.  El  constante  cambio  en  los  intereses  de  los  consumidores  exige  a  las  gerencias  la  reestructuración  de  sus  enfoques  para  la  perfección  continua  de  sus  procesos  ayudándose  con  la  tecnología  con  la  ventaja  de  complacer  las  nuevas  perspectivas  del  mercado.  Es  muy  importante  reflexionar  que  estos  procesos  son  fundamentales  dentro  de  la  organización  con  el  propósito  de   cumplir  con  los  objetivos  planteados.  Debido  a  esto  es  importante  tener  en  cuenta  el  concepto  de  proceso.  Un  proceso  es  una  sucesión  de  actividades  sistematizadas  y  vinculadas  entre  sí,  con  el  principal  objetivo  de  convertir  un  insumo  o  recurso  determinado  con  el  fin  de  lograr  un  producto  o  resultado  esperado.  Para  complementar  este  contexto, añadimos que el proceso de asegurarse que las  relaciones  con  los  proveedores,  los  requerimientos  de  los  clientes, las técnicas de producción y los  diferentes  sistemas  de  gestión  marchen  de  manera  armoniosa  es lo que podemos  denominar  como  una  cadena de suministros  (Richard B. Chase, 2006).

La  integración  de la  cadena  de  suministros  dentro  de  la  visión  organizacional proporciona muchos  beneficios  competitivos  ya  que  implica  la  ejecución  de  la  gestión  de  la  relación  con  el  cliente,  los  sistemas  de  planificación  de  recursos  empresariales,  teniendo  como  resultado la colaboración entre empresas y la contribución con los proveedores, clientes y socios de negocios. 

Las empresas continuamente  buscan  estrategias  que  les  ayudan  a  obtener  ventajas competitivas. Hoy  en  día, la táctica principal que  se  debe  cumplir en una integración  de  la  cadena de suministro de  manera  eficiente y competitiva, es la asistencia mutua entre etapas  por  medio  del intercambio de comunicación operacional en tiempo real sobre métodos de producción, costos operacionales, y niveles de inventarios.

La  gestión de la cadena de suministro es  un  apoyo  en  la optimización  de los procesos de producción,  conlleva  a  la reducción  de costes y a  la  competitividad  exitosa en diferentes  entornos  organizacionales. La  tecnología  también  juega  un  papel  muy  importante  dentro  de  toda  esta  gestión  de  procesos  para  la  innovación  de  los  negocios  ya  que  ofrece  una  gran  diversidad  de  iniciativas para  manejar la amplia combinación de proveedores y distribuidores de  una  empresa.  De  igual  manera,  la  actualización  de  las tecnologías realiza significativas aportaciones el  aproximar  las distintas operaciones de una cadena de suministros.

Las tecnologías de la información forman un elemento preciso en el logro de una segura  cadena de suministros,  con  el  objetivo de obtener  una  influencia exitosa con los clientes, los distintos distribuidores de suministros  en  las  organizaciones  se  favorecen  cada vez más en la información efectiva y pertinente que les conceden los  métodos  tecnológicos. La administración conveniente de sistemas tecnológicos influye significativamente en  la  maximización de los niveles de productividad.

La  tecnología  juega  varios papeles  primordiales  dentro  de la  integración  de  la  cadena  de  suministros,  una  base  tecnológica  correcta  y  de  fácil  comprensión  a  en  medio  de  la  cadena  de  suministros  tiene  situaciones  propicios  en  relación  a  la  fluidez  acertada  de  información,  en  específico  con  el  movimiento, repartición,  y  manejo  de  los  inventarios.

Con respecto a los  inventarios, es substancial subrayar que algunas  empresas  creen  que  los  altos inventarios  son  buenas  opciones  en  una  correcta  gestión. No obstante, en la operación  real  de  la  empresa,  los  altos  niveles de los inventarios induce  a grandes  desventajas  con  las que  la organizaciones tienen que lidiar,  es  decir,  la escasez  de un  espacio físico  adecuado, gran  cantidad  de  informes  de control y coordinación de materiales  innecesarios, contratación  de  más  personal  para el  manejo, sustento y seguridad, etc.; la  conclusión  de  todo  esto  es  que, conllevan  al  origen de altos costos de operación,  los  cuales  no  todas  las  organizaciones  están dispuestas a asumir dado  al  efecto  de estos en la productividad y competitividad de las mismas.

Los análisis  sobre  como  maximizar  la   productividad continúan,  y aquí  donde la tecnología consigue totalizar instrumentos  de  alta  eficiencia  que admiten suministrar a las varias  etapas en  el  desarrollo  de  la producción información pertinente, de valor y en el momento  exacto  teniendo  como   resultandos nuevos modelos de gestión mejorados con el objetivo de optimizar los procesos organizacionales.

Para  poder  ejecutar estos pilotos de gestión  es  necesario  un  poco  de  trabajo previo. Se  tiene  que  identificar las escaseces conformes al diseño de productos, suministro, organización y predicciones, producción, repartimiento, y servicio postventa. Para  llegar  a  esto  se  requiere  de   información apta y adecuada,  muchas  empresas  no  han  sido  capaces  aun  de  llegar  a  este  grado  de  antelación. De  esta  manera  es  como  surge  en  una  organización  un  método  de  integración  de  cadena  de  suministros, la cual funciona como una efectiva red de distintos proveedores, empresarios, repartidores, y consumidores finales, que  se  coordinan  de  manera armoniosa  con  el  objetivo  de  conseguir productos finales acordes con las especificaciones del cliente.

Una  integración  de  la  cadena  de  suministros  contiene  todos  los  pasos  liados  directa  o  indirectamente,  en  la  ejecución  de  la  exigencia  del  cliente.  La  integración  de  la  cadena  de  suministros  comprende fabricantes, transportistas, almacenes, minorista, proveedor externo de logística y atención al cliente. La  integración de la cadena de suministro alcanza la organización y acción de todas las operaciones incluidas en el suministro y la adquisición, conversión y gestión de todas las actividades de logística. Es  primordial   recalcar que también incluye la conexión y la contribución con los  proveedores y clientes.

Conjuntamente, la integración  de  una  cadena de suministros en  una  visión  organizacional  es un plano indispensable de ejercicio muy significativa donde se examinan en cada conjunto  de  actividades que la conforma, aquellos factores que no le dan máximos  beneficios  a la empresa y es  también  aquí en  donde se valora la eficacia de los registros adecuados que nos facilitan controlar los condiciones críticas del negocio. Se requiere estudiar cada proceso  en  la  cadena de suministros para  así reconocer las  diferentes  características  que pueden  llevar  a  una  crisis de  producción  a  la  organización  ocasionando conflictos con  el  fin  de  darles  una  solución  eficiente. Radica en utilizar una orientación de métodos integral para operar todo el flujo  de  movimiento de información, insumos y servicios de los proveedores de materia prima a través de fábricas y bodegas al usuario final.

Por  otra  parte  podemos  decir  que  la  integración  de  la  cadena  de  suministros  con  una  visión  organizacional  se  encarga  de  planificar, llevar  a  cabo y examinar  con  atención  todas  y  cada  una  de   los  procedimientos  del  sistema  de suministro con la  firme  determinación de cubrir  todo  tipo  de necesidad  que  tenga  que  ver  con  el  consumidor  con toda  la  máxima eficiencia como sea posible  (Andreas Wieland, 2011). La administración de la cadena de suministro cruza todo el cambio y la  reserva  de materias primas, el respectivo inventario que se  da  como  consecuencia del proceso, y los  artículos  acabados desde su  génesis hasta  el punto de consumo. La apropiada dirección de la cadena de suministro debe reflexionar  con  suma  atención  sobre todos los hechos  o  sucesos y elementos potenciales que puedan causar una interrupción  en  los  procesos.

La  acción  de  integración  de  la  cadena  de suministros  se responde  al  ejercicio  de constituir y tramitar todas los movimientos que   se  interceptan  en los productos o servicios que una organización concede  a sus clientes. Es  en  este  punto, donde  se  torna  de valiosa  importancia  examinar  con  detenimiento  exhaustivo  la  destrezas de comunicación y negociación para un favorable  resultado. Al englobar la totalidad de las áreas operacionales y centros de producción, efectuar esta metodología concederá  relevantes  privilegios de posicionamiento ante la competencia.

El  estudio  en  la  integración de la cadena de suministro ha sido la pieza principal  en el  acumulado  de  operaciones de  la  toma de decisiones del  conjunto  de  medios  necesarios  para  llevar  a  cabo  los  procesos  en la  organización. La calidad en  el  esquema  de  integración  de la cadena de suministro ha ascendido  en la medida en que las organizaciones  se  han percatado  de las probabilidades de conseguir valor agregado de sus clientes por la modificación  de  la  manera  en  que  está  estructurada  la cadena de suministro. Efectivamente, el aumento  en  la  identificación  del impacto de la gestión de la cadena de suministro en la competencia  de  la  serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia el fin determinado de la organización ha trasformado a la gestión de la cadena de suministro en una cuestión estratégica de creciente importancia. 

El  estudio se ha encaminado cada vez más en brindar un excelente servicio a los consumidores, en vez de  la minimización  de los costos   por  la  logística o por  las  ventajas  del proveedor. Conjuntamente, los encargados en  la  materia  de  logística destacan de forma ascendente el control de la sucesión logística en vez de centralizarse en una etapa del transcurso logístico. Entonces  como  consecuencia, preexiste un progresivo atractivo por las razones de complacencia al cliente. Las  visiones  organizacionales  se están desarrollando desde un proceso de toma de decisiones en  donde  se deja de depender de la dirección central a un esquema y control más integrado y regularizado en la integración  de  la  cadena de suministro para proveer los productos y servicios al consumidor a  menor costo y servicio de  calidad.

La  armoniosa  integración  de las relaciones con el cliente  en  la  cadena  de  suministros  empieza  con  la  atenta acción  de  llevar  a  cabo las  exigencias   generadas  haciendo que la cadena de suministro sea eficaz desde la admisión de  la  demanda hasta el  suministro  del producto final al consumidor.  En  la   gestión del servicios al cliente  se  aplican  algunas  de  las  metodologías  orientadas en la complacencia, exigencias y perspectivas del cliente  siendo  esta  la  meta  primordial en  la  integración  de la cadena de suministro para  poder  brindar siempre  una  excelente calidad en sus servicios.

En  este  sentido  la  utilización  de  los  sistemas  tecnológicos  como  el  intercambio  electrónico  de  datos  tiene  un  predominio  de forma directa  con el servicio al cliente. Esta  tecnología  de  intercambio  de  datos  electrónicos  nos ofrece un uso interorganizacional en la integración  de  la  cadena de suministro. Influye  de  manera  muy  viable en  los diferentes puntos  de  vista  del servicio al consumidor,  proporcionando la minimización de errores administrativos en el conjunto  de  fases  sucesivas de las demandas o minimizando el tiempo del  periodo de pedido, lo que contribuye de manera positiva en el servicio al cliente  (Bueno, 2015).

El servicio al cliente dentro  de  la  integración  de  la  cadena  de  suministros  se puede interpretar  de  una  manera en un contenido organizacional, entonces  la  podemos  definir como un ligado de cargos, tales los  encargados de las instrucciones de servicio en la organización, teniendo  como  objetivo el entregar un valor agregado característico a la cadena de suministro. El servicio al cliente puede ser  medido  como  resultados de los distintas  operaciones  logísticos de la empresa  (Palvia, 2001).  La logística está  encargada, entre otras acciones, de la comercialización física de los insumos desde la  etapa de producción hasta los consumidores, con el propósito  de que se provea el producto demandado en el lugar correcto y en el tiempo preciso.

El  ajuste  completo de la información es una  cualidad inexcusable para la  capacidad  de  realizar  adecuadamente la integración  de  la  cadena de suministro, así también  el  indicar con  anticipadamente  de  manera  eficaz  aquellos ajustes que se hayan  producido en los precios,  folleto  de bienes  o  servicios, demoras en los envíos, etc. Sin  la  existencia de precisión o los atrasos en el abastecimiento de esta información ejercen también de  forma  negativa sobre otros  aspectos  del servicio al cliente como el tiempo de ciclo o la capacidad de los inventarios  (Angel Martínez Sánchez, 2014).

De  esta  forma  las  organizaciones  obtienen  órdenes ideales  hacia  sus  consumidores,  entregando  los  bienes o servicios en  el  monto y valor apropiada, en  el  justo  a  tiempo  y en el localidad solicitada, al  cumplirse  estos  parámetros  se  estaría  considerando  una  orden  ideal.

En  la  visión  de  la  integración  de  la  cadena  de  suministros,  las empresas  se  mantienen  en  una  renovación  constante relacionada a los variados  cambios  en los criterios y costumbres de los consumidores. Para enfrentar  estos  de  una  manera  capacitada, se  establecen  nuevos acciones  influyentes, prototipos, u  orientaciones de gestión que encaminen a las organizaciones a ajustarse excelentemente  a un medio  empresarial  competitivo.

Los  avances  tecnológicos, la simulación y la expresión breve, precisa y exacta de pilotos matemáticos aptos, han concedido la aplicabilidad de direcciones de gestión los cuales de otra manera no sería  innecesaria  su  existencia. Es por este motivo que la  integración  de  suministros  centro  sus  principales  perspectivas de gestión sobre la minimización de operaciones y la manejo de tecnologías de  fácil  entendimiento para el alcance  de maximizaciones significativas en la productividad.

La visión  organizacional  de  integración  de  la  cadena de suministro aporta a las empresas un elemento con el cual podemos  llegar  a  alcanzar  una  mayor  competitividad  en las actividades comerciales globales, los componentes de la cadena de suministro deben estar ligados con el progreso de la misma. Centralmente en la integración  de  la  cadena de suministro se debe establecer  una  comparación muy exhaustiva en  el término del  conjunto  de  medios  necesarios  para  llevar  a  cabo  los  procesos ya que esta no es ajena a la cadena por lo contrario hace parte de ella (Silvio R. Ignacio Pires, 2007).

Finalmente constan demasiados enfoques dentro de la integración  de  la  cadena de suministro en  una  visión  organizacional  que nos  admiten perfeccionar el ejercicio de la misma, constan operaciones que admiten efectuar métodos  estratégicos y arremeter en  variados  entornos de mercados. Las heterogéneas estrategias de comercialización otorgan  la   realización  de  instrucciones que favorecen a la optimización del tiempo de suministro del  producto al  consumidor  final  y el costo de subsistencia de inventarios, por lo que en un mercado en que los ingresos se reducen, es de  primordial  importancia reflexionar en  la imponderable práctica de la repartición de materias para el funcionamiento de la empresa  (Arbós, 2012).